Cargos

Se refiere a EMS, cruce y/o aduana, los avisos de estos son publicados en todas nuestras redes y grupos, podrás identificarlos y buscarlos en los grupos con el título “𝐇𝐞𝐥𝐥𝐨, 𝐭𝐡𝐢𝐬 𝐢𝐬 𝐅𝐚𝐧𝐬 𝐌𝐚𝐭𝐜𝐡𝐢𝐧𝐠”

Revisa en cada aviso o en la masterlist (si participaste en claims) para saber si debes pagar

Si no registras tu pago, no se tomará en cuenta. Recuerda que de no pagar a tiempo, tus productos pasarán a stock sin derecho a reembolso

¿Cómo puedo saber si debo pagar algun cargo?

Si participaste en un claim:

  • Ingresa a la masterlist
  • Busca la hoja mencionada en el aviso
  • Busca la tabla que corresponda a lo que hayas pedido (el nombre de la tabla es el mismo nombre del pedido)
  • Busca tu nombre en la columna “cliente” o “nombre”
  • Sigue a la derecha en la misma fila hasta llegar a la columna llamada “Cargos”
  • Si aparece una cantidad, eso es lo que debes pagar. si está vacío entonces no debes hacer ningún pago
  • Repite del paso 2 al 6 según los pedidos que hayas hecho

Si compraste en la tienda en línea:

  • Busca en el aviso el nombre del pedido en el que participaste, este debe ser igual
  • Para asegurarte de que es ese, después del nombre debe decir “- fansmatching.com”
  • Si aún con esto no estás segurx, ve al apartado “cargos” en la tienda y busca la imágen que sea igual a la publicada en instagram que coincida con tu pedido
  • Repite los pasos según los pedidos que hayas hecho

EJEMPLO DE AVISO

EJEMPLO DE MASTERLIST

Carrito de compra
Scroll al inicio