ANUNCIO
Hola! Espero que hayan estado bien, traigo buenas noticias 🤍
Antes que nada, muchas gracias a quienes mandaron mensajes de apoyo, me sentí muy conmovida y afortunada de saber que hay quienes me brindan su apoyo, sepan que de igual forma si en algún momento necesitan ayuda con gusto cuenten conmigo 🫂
🚨Sobre la suspensión
La tienda regresa a sus labores con normalidad, estaré poniéndome al corriente con todo en estos días (espero no tardar mucho). Agradezco su espera para recibir una respuesta a sus mensajes
Pensé que podría regresar el miércoles pasado, pero no todo salió como esperaba y me tomó más tiempo como pudieron notar. No entraré mucho en detalles pero preferí darle prioridad a mis asuntos personales para terminar con ellos y no estar dando descansos constantemente o trabajar en ellos al mismo tiempo que la tienda para que al final todo se me saliera de control
A lo largo de la suspensión estuve pendiente de sus mensajes, leí y anoté todo lo que ustedes mandaban al igual que estuve pendiente de nuestros pedidos, como se comentó en el aviso, no tenían que preocuparse por sus compras con nosotros
🔴 Solicitud de reembolso
Cómo comento en el párrafo anterior, leí todos sus mensajes, y comentaré lo siguiente con el objetivo de que no se hagan malos entendidos después de tratarlo por privado con quienes lo solicitaron. Quienes pidieron reembolso de sus pedidos por la suspensión de la tienda comentaré lo siguiente, lo estaré dando aún cuando en nuestras reglas se establece que no es posible. Lamento mucho que haya tantas estafas actualmente que como compradores ya estemos a la espectativa de no caer en una (o en otra), pero también lamento que tengan razones para dudar de mi como tienda; creí no haberlas dado y tal vez algo estoy haciendo mal para que de pie a esto, tomo esto para mejorar y asegurar que no se repita (sonó como disculpa de idol jsjs)
Daré los reembolsos porque yo tampoco me siento cómoda ofreciendo mis servicios a quienes no se sienten cómodos conmigo, las compras siempre se basan en confianza mutua porque ambas partes tienen algo que ganar y algo que perder, así es en cualquier rubro.
📦 Entregas y envíos
Como se establece en las reglas, ya se agregaron los días extra de almacenamiento a los artículos que ya estaban con nosotros, y como disculpa por el tiempo de espera, ya estaré trayendo las cajas de nuestras direcciones coreana y japonesa para que tengan sus artículos en sus manos
De acuerdo a lo que también se comentó en el aviso, reagendaré entregas y envíos, por favor manténgase pendientes de nuestras redes para que puedan recibir su mercancía. La dinámica para ambos es la misma que hemos tenido en estos días, así que todo funciona igual
🛒 Tienda en línea
Si entraron a nuestra tienda en línea pueden notar que ya se solucionaron todos los problemas que presentaba la página, si en algún momento algo se traba, no funciona correctamente o les salta pasos con gusto les ayudamos por privado 🤍
⏳ Consolidaciones y entregas personales fuera de CDMX
Estaremos subiendo pronto la dinámica para la consolidación de pedidos en la tienda y las entregas personales en EDOMEX, GDL y Mérida
Me parece que es todo lo que quería comentarles pero si algo se me pasa lo estaré mencionado más adelante