DINÁMICA GENERAL
🤍Una que el estatus de tu pedido sea “procesando” , significa que haz hecho tu compra exitosamente
🤍Puedes revisar el estatus general del pedido en la hoja “Direcciones” de nuestra masterlits, para saber si se pidió algun cargo, si puedes pedir envío o si exedió el tiempo de almacenamiento
🤍Queda esperar el aviso de cargos en cualquiera de nuestras redes, podemos dar el aviso de EMS y cruce por separado o junto
🤍Después de pagar el cruce, puedes revisar en la masterlist hoja “Direcciones”, en nuestras redes, o a veces en el mismo aviso de cargos un texto que inque que el pedido en el que participaste ya está en nuestro almacén en México
🤍Si vas a solicitar envío, revisa la dinámica de envíos
🤍Si vas a solicitar entrega en CDMX, Estado de México, Guadalajara o Mérida, revisa la dinámica de entregas
🤍NOTA: Los pagos de cargos y envíos se realizan en los apartados con el mismo nombre que están en el menú
Pedidos en la tienda en línea
🤍Inicia sesión o create una cuenta
🤍Agrega a tu carrito todos los productos que quieres adquirir
🤍Ve al carrito para verificar tu compra o si estás seguro de tu compra da clic en “finalizar compra”
🤍Llena todos los campos que se piden (en las notas no es necesario agregar algo, puedes dejarlo vacío)
🤍Escoge tu método de pago y envío
🤍Da clic en “realizar pedido”
🤍Si pagarás con transferencia u Oxxo, no olvides subir tu comprobante (ve a Mi cuenta > Pedidos > Ver > Subir comprobante)
🤍Revisa el estatus de tu pedido según el apartado “significado del estatus de mi pedido” al final de la página
🤍Mantente pendiente de nuestras redes para esperar el aviso de cargos, de llegada a nuestro almacén y/o de confirmación de compra de tu pedido
Claims en Whatsapp
🤍La dinámica de cada claim será subida minutos antes de la hora programada en el grupo
🤍Dentro del mensaje siempre incluimos la información importante
🤍Cerramos el chat para que lean el mensaje y lo activamos después
🤍Conforme se van llenando los sets, avisamos de los pagos en el grupo de claims y en el de avisos, además de dejar fijado el mensaje por 24hrs
🤍Los avisos de pago también incluyen datos importantes como fechas límites de pago y el link de compra
🤍Después de hacer el pago completo solo queda esperar aviso de cargos o en su defecto, aviso de que llegó a almacen dependiendo del pedido
EJEMPLO DE DINÁMICA
EJEMPLO DE AVISO DE PAGO
Claims en Facebook
🤍La dinámica de cada claim será subida minutos antes de la hora programada en el grupo
🤍Dentro de la publicación siempre incluimos la información importante
🤍Cerramos los comentarios para que leanla publicación y los activamos a la hora mencionada
🤍Conforme se van llenando los sets, avisamos de los pagos en el grupo como nueva publicación y en los comentarios
🤍Los avisos de pago también incluyen datos importantes como fechas límites de pago y el link de compra
🤍Dentro del formulario se incluyen avisos sobre donde encontrarás tu pedido en la masterlist al inicio y al final
🤍Después de llenarlo solo queda esperar aviso de EMS o en su defecto, aviso de que llegó a almacen dependiendo del pedido
EJEMPLO DE DINÁMICA
EJEMPLO DE AVISO DE PAGO
